Le problème auquel vous faites face
Votre informatique repose sur une ou deux personnes qui savent tout… et partent parfois. La documentation est dans leur tête, les mots de passe dans un tableur, et les congés sont des périodes de risque. Quand l'administrateur part, le savoir part avec lui.
Notre réponse
Nous prenons votre système d'information en infogérance : audit de reprise en main, documentation, supervision, administration quotidienne et plan d'évolution. Vous gardez la main sur les décisions ; nous tenons l'exploitation, avec une équipe complète : pas une seule personne.
Ce que LaMeDuSe prend en charge
- Audit complet de votre système d'information
- Documentation de l'existant (cartographie, procédures)
- Supervision 24/7 avec alerting
- Administration quotidienne et gestion des accès
- Sauvegardes gérées et testées
- Correctifs de sécurité sous 24 à 48 h
- Interlocuteur dédié et reporting mensuel
Notre méthodologie
- 1
Audit & cartographie
Inventaire complet de votre système d'information : serveurs, réseau, sauvegardes, droits d'accès, dette technique.
- 2
Plan de reprise en main
Priorisation des risques, documentation de l'existant et mise en place de la supervision dès la première semaine.
- 3
Exploitation & industrialisation
Administration quotidienne, automatisation des tâches répétitives, correctifs de sécurité et gestion des sauvegardes.
- 4
Amélioration continue
Revue mensuelle des incidents, des capacités et des coûts, avec un plan d'évolution partagé.
Technologies pertinentes
Sécurité
Durcissement des configurations, gestion des accès à privilèges, journalisation centralisée, pare-feu géré et plan de sauvegarde 3-2-1 testé.
Hébergement & infrastructure
Nous administrons aussi bien votre infrastructure existante que notre cloud propre : la main-d'œuvre et l'infrastructure peuvent venir du même groupe.
Maintenance
Contrats avec engagement de temps de réaction, astreinte 24/7 pour les environnements critiques et compte-rendu mensuel d'exploitation.
Pourquoi LaMeDuSe
Nous administrons notre propre infrastructure européenne, datacenters, clusters, plateformes, en plus de celle de nos clients. L'infogérance n'est pas une prestation accessoire chez nous : c'est le cœur du métier du groupe, avec des équipes qui en vivent au quotidien.
Questions fréquentes
L'administration de votre système d'information : serveurs, réseau, sauvegardes, sécurité, supervision et support. Le périmètre est défini ensemble (tout ou partie de votre SI), avec des engagements de délai de réaction et un reporting mensuel.